COMUNICADO 5 - Último proceso de devolución - Comunicación vía WhatsApp (07/07/25)
Estimados usuarios y seguidores:
Queremos informar que aún hay pedidos que no se han logrado devolver debido a que los titulares no han respondido nuestros mensajes.
Es por ese motivo, que se iniciará al último proceso de devolución con mensajería directa al WhatsApp / Número de teléfono registrado por el cliente al momento de realizar su pedido.
Esperamos que de esta forma se pueda finalizar el proceso de devolución.
Gracias por ser parte de este sueño y por haber confiado en el proceso, estamos comprometidos con finalizar este camino de la forma más ordenada, transparente y rápida posible.
COMUNICADO 4 - Solicitudes no respondidas (15/10/24)
Estimados usuarios y seguidores:
Queremos informar que aún hay pedidos que no se han logrado devolver debido a que los titulares no han respondido nuestros mensajes. La cantidad de pedidos es menor a cuando iniciamos este proceso de devolución (29) y sin duda continuaremos intentando contactarnos con ellos para finalizar el proceso.
Los pedidos pendientes son los siguientes (29):
950 ; 842 ; 832 ; 826 ; 814 ; 805 ; 791 ; 769 ; 755 ; 751 ; 728 ; 719 ; 716 ; 713 ; 709 ; 631 ; 629 ; 627 ; 614 ; 583 ; 579 ; 573 ; 558 ; 555 ; 546 ; 469 ; 445 ; 432 ; 412
Si usted es una de las personas faltantes, favor revise su bandeja de entrada y bandeja de SPAM (correo no deseado) y responda dicho mensaje. Es muy importante que respondan el mismo mensaje para que el sistema registre su respuesta y se pueda procesar su devolución.
Gracias por ser parte de este sueño y por haber confiado en el proceso, estamos comprometidos con finalizar este camino de la forma más ordenada, transparente y rápida posible.
COMUNICADO 3 - Solicitudes no respondidas (29/08/24)
Estimados usuarios y seguidores:
Queremos informar ya hemos logrado devolver los fondos de todas las personas que respondieron el mensaje enviado por el sistema con sus datos bancarios correctos.
Hoy sólo quedan pendientes las personas que no respondieron dicho mensaje por lo que se les ha vuelto a enviar una nueva solicitud (automático) solicitando dichos datos bancarios. Es muy importante que respondan el mismo mensaje para que el sistema registre su respuesta y se pueda procesar su devolución.
Los pedidos pendientes son los siguientes (42):
950 ; 842 ; 832 ; 826 ; 814 ; 805 ; 791 ; 788 ; 769 ; 755 ; 751 ; 728 ; 719 ; 716 ; 713 ; 709 ; 707 ; 631 ; 629 ; 627 ; 614 ; 583 ; 579 ; 573 ; 558 ; 555 ; 546 ; 469 ; 445 ; 432 ; 412 ; 778 ; 670 ; 823 ; 781 ; 665 ; 617 ; 967 ; 543 ; 624 ; 549 ; 570
Si usted es una de las personas faltantes, favor revise su bandeja de entrada y bandeja de SPAM (correo no deseado).
Gracias por ser parte de este sueño y por haber confiado en el proceso, estamos comprometidos con finalizar este camino de la forma más ordenada, transparente y rápida posible.
COMUNICADO 2 - 78% de los tickets procesados (20/08/24)
Estimados usuarios y seguidores:
Queremos comunicar que actualmente se han devuelto cerca del 78% de los tickets, y sabemos que aún hay algunas personas esperando su devolución la cual se procesará en los siguientes días.
El proceso se ha dilatado más de lo esperado principalmente porque hay algunas cuentas compartidas por los usuarios en las que no se ha logrado procesar la transferencia respectiva por diversos motivos (datos errados, cupo agotado de su banco, entre otros), por lo que se vuelven a solicitar los datos respectivos. También hay casos en que algunas personas aún no responden el mensaje de solicitud de datos para devolución de fondos por lo que pronto se les intentará contactar vía teléfono.
Aún así, sabemos que aún hay personas esperando su devolución por lo que se sumarán más personas al equipo para finalizar este proceso lo antes posible.
Si usted ya envió sus datos y no ha recibido aún la devolución respectiva y tampoco le hemos comentado si hay algún error en sus datos, esté tranquilo/a que su solicitud está próxima a ser procesada.
Desde ya les pedimos paciencia mientras se completa este proceso de devolución el cual es transparentado en el portal web (www.rifomishectareas.cl).
Por otro lado recuerde que nuestro equipo estará siempre disponible ante cualquier duda o inquietud que pueda tener al respecto por medio del correo electrónico contacto@rifomishectareas.cl.
Gracias por ser parte de este sueño y por haber confiado en el proceso, estamos comprometidos con finalizar este camino de la forma más ordenada, transparente y rápida posible.
COMUNICADO 1 - FIN DEL PROCESO (20/06/24)
Estimados usuarios y seguidores:
Con el corazón lleno de gratitud y al mismo tiempo con cierta tristeza, lamentamos informar que, a pesar de los esfuerzos y el apoyo incondicional de muchos de ustedes, no hemos alcanzado la meta de venta de tickets que nos habíamos propuesto.
En primer lugar, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a cada uno de ustedes que creyeron en nuestro evento y adquirieron sus números de participación.
Tuvimos fe de que podíamos alcanzar la meta con un proceso que inició en abril de 2023 el cual tenía una primera fecha de rifa en diciembre del mismo año, aunque con opción de prórroga hasta junio de 2024 en caso de no superar la meta objetivo.
A pesar de los esfuerzos realizados durante este tiempo extra, no hemos logrado vender el número mínimo de tickets para concluir el proceso.
Entendemos que es una noticia decepcionante para muchos de ustedes, así como para nosotros. Sabemos que han mostrado un interés genuino y un gran compromiso con el proyecto, y por eso nos duele no poder cumplir con las expectativas que se generaron.
Sin embargo, queremos ser transparentes y responsables ante ustedes, considerando que no es posible volver a extender el proceso, hemos tomado la decisión de proceder con la devolución del 100% del dinero a todos aquellos que adquirieron un ticket.
La devolución se realizará en un periodo máximo de 30 días vía transferencia electrónica al titular de cada pedido procesado, por lo que les pedimos que estén atentos a sus correos electrónicos ya que esa será la principal vía de comunicación por parte de la organización.
Desde ya les pedimos paciencia mientras se completa este proceso de devolución el cual será transparentado en nuestro portal web.
Nuestro equipo estará disponible ante cualquier duda o inquietud que puedan tener al respecto por medio del correo electrónico contacto@rifomishectareas.cl.
Gracias por ser parte de este sueño y por haber confiado en el proceso, estamos comprometidos con finalizar este camino de la forma más ordenada, transparente y rápida posible.
| Atte, Organización Rifo Mis Hectáreas Cauquenes |
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Consultas a contacto@rifomishectareas.cl